Avis clients de www.coutellerie-champenoise.com

Bonjour
J'ai reçu mon article , lorsque SAMEDI matin j'ai ouvert le colis , le petit seau qétait éclaté et le produit répandu a l'intérieur du carton
J'ai pris des photos pour corroboré mes dires.

1er mai: confirmation commande ET DEBIT CB le même jour | 4 mai: "produits commandés chez le fournisseur" | 5 mai: "le colis part ce jour de notre boutique. Vous recevrez mail de confirmation de La Poste avec numéro de suivi du colis." | 10 mai: pas de nouvelles de la Poste et pas de colis - au tél. on m'assure que j'aurais dû recevoir notification de la Poste. (A ma question : si le colis est perdu, que se passe-t-il? réponse: il y a une enquête et on voit ce qu'on fait à ce moment-là)...

Impossible joindre j’ai reçu une casserole au lieu d’un couteau merci de me rappeler.

Pas de livraison à ce jour
Aucune information quant à la livraison.

Très déçue de ce site qui vend des produits qui au final n'existent plus. En attente du remboursement de ma commande qui pour le coup a été prélevé directement.

La commande n'était pas prête comme convenu quand je suis allé la retirer, de plus j'ai eu la (mauvaise) surprise de voir que c'était le modèle d'exposition qu'on me vendait sans aucune réduction. J'ai du moi même nettoyer le couteau et enlever la colle de l'étiquette du prix sur ce dernier. J'avais choisi d'acheter dans ce magasin pour soutenir un commerçant local de ma ville même si le couteau était plus cher que sur des sites concurrents. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

Sans commentaire.

Immenses regrets.

Beaucoup trop d’emballage - une boîte à champagne de 50cm x 50 cm pour un couteau a 11cm. Ça explique le coûte énorme de livraison. Pourquoi vous n’avez pas des boites plus petites?

Colis reçu abimé, ainsi que la boite du couteau, colis ayant été rentré de force dans la boite au lettre.
Très déçu, surtout pour la boite du couteau.

Nous sommes le 28 octobre et je n'ai toujours rien reçu.